Co je Account manager

Account manager je zaměstnanec, který poskytuje servis zákazníkům a slouží jako hlavní kontaktní místo mezi zákazníkem a společností. Poskytuje, servis, zákaznickou podporu, technickou podporu, plánování a optimalizaci účtu, rozvíjí vztahy se zákazníkem. Nejčastěji najdete tuto funkci, v bankách, pojišťovnách, u telefonních operátorů, poskytovatelů energií. (volně přeloženo: manažer účtu/ů – správce účtu/ů