Co pro vás (ne)děláme

Report Content

• Issue: *
  Copyright Infringement Spam Invalid Contents Broken Links
• Your Name: *
  
• Your Email: *
  

• Details: *
  

Submit Report

v posledním období nás oslovují naši bývalí i současní zákazníci a ptají se na možnosti spolupráce. Převažuje forma spolupráce na success fee. Chtějí si najmout naše služby, ale i poradit, jak prakticky realizovat spolupráci na success fee u jiných dodavatelů. Musím říci, že se mi to líbí a imponuje, když nějaký dodavatel natolik věří své práci a řešení a je ochoten začít spolupráci na success fee.

Ano, my propagujeme tento model spolupráce již několik let a patříme k průkopníkům toho modelu v segmentu B2B. Přesto jsem, po rozhovorech s některými z vás, zjistil, že ne vždy je jasné, CO za CO.

Proto jsem se rozhodl vydat tento krátký osvětlující článek a objasnit vám termíny. Pro rychlost využiji i zjednodušené oslovení VY a MY. Tím myslím VY jako zákazníci – MY jako dodavatelé, obecně řečeno.

Při spolupráci na „success fee“ Vy neplatíte nic, My držíme veškeré náklady. Vy platíte až v okamžiku, kdy se dosáhne požadovaného výsledku. To může být zrealizovaný obchod, dosažení obratu, získaná poptávka, přivedený a zaučený pracovník, obsazená pozice, atd… Můžete to využít ve všech oborech a ve všech činnostech, které znáte, ale jen za předpokladu že to umíte i měřit.

Tedy to podstatné je, že se to, co má být na konci, dá jednoduše vyhodnocovat a není pochyb o tom, že toho bylo nebo nebylo dosaženo. Určitě každá dohoda má svá místní specifická pravidla, ale tím vás nechceme teď zatěžovat, je to vždy o dohodě VY a MY.

Popíšu dva modely spolupráce a vy se pokuste si je v mysli porovnat a vyhodnotit, zda je to pro vás zajímavé nebo ne. Porovnáme běžnou (spolu)práci na smlouvu o dílo a success fee.

S dodavatelem je možné spolupracovat na běžné B2B dohodě a musí se zvládnout tyto kroky:

1)     analýza situace, tedy orientuji se v problematice,

2)     můj postoj je „vím že nevím“, tedy vidím, kde se můžeme zlepšovat,

3)     mám nápad/y, jak to změníme,

4)     vytvořím zadání, ve kterém zohledním kvantitu, kvalitu, čas a právní rámec,

5)     musím vše dobře naplánovat a zohlednit možné překážky, jak na trhu, tak i uvnitř firmy,

6)     vyhledám a najmu externího dodavatele nebo to zadám někomu v naší firmě,

7)     externí firma realizuje vše dle mého zadání, tedy zadání musí být kvalitní,

8)     hlídám si termíny, aby to bylo včas a v kvalitě kterou potřebujeme, tedy mám prostor na tento projekt a průběžně si vše kontroluji,

9)     platba je za předání díla dle smlouvy,

10)  za své řešení situace beru plnou zodpovědnost,

11)  jsem si vědom, že podnikatelské riziko je plně na naší straně,

Všechny tyto kroky kromě bodu (6) jsou akce, které musím zvládnout sám nebo nejbližší spolupracovníci.

Spolupráce s dodavatelem na „success fee“ zvládám tyto kroky:

1)     analýza situace– zpracuje dodavatel a předloží mi ji, většinou se jedná o placenou službu, ale pozor samotná analýza má pro odběratele hodnotu, pořád není dohodnuta spolupráce,

2)     návrh řešení– zpracuje dodavatel, součástí je i strategie, kterou si VY i MY odsouhlasíme,

3)     dodavatel vytváří veškeré kroky, aby dosáhl plánovaného výsledku, jak velké prostředky vynakládá, je na jeho zvážení,

4)     zákazník sleduje a kontroluje výsledky, tedy zda se dosahují nebo ne. Nemusí řešit každodenní operativu, nemocenskou, dovolené, pracovní nasazení, dovednosti lidí, nálady i výkyvy trhu, atd… Je dopředu přesně definované, CO za CO nakupuje,

5)     podnikatelské riziko je 50 % – 50 % a je tedy rozloženo mezi obě strany,

Taková spolupráce má své výhody, ovšem i nevýhody a my se netajíme ničím, co by zavánělo nedorozuměním. Tehdy toto zjednodušené rozdělení považujte za zjednodušené. Přesné a konkrétní dohody a pravidla, odměny se určují individuálně.

Nebojte se platit i dodavatele až za odvedenou práci, budete vidět kolik z nich věří svým doporučením, řešením a své práci.